Hasta bakıcısı, doktor ve hemşireye yardımcı olmak amacıyla idare tarafından kendisine bildirilmiş olan görev ve talimatlara uygun verilen işleri yapmakla sorumlu olan yardımcı personeldir. Klinik ve ev ortamında çalışabilecek ve geniş saatlerde çalışmaya uyum gösterebilecek bireyler olmalıdırlar. Oda düzeni hasta bakıcısı tarafından, hastaya uygun olarak değiştirilmelidir. Günlük sağlık bilgisi ve bakım işlemi konusunda hastaya yardımcı olabilmek esastır. Eczaneden arzu edilen ilaçların getirilmesi hasta bakıcısının görevleri arasında yer almaktadır. Mesai başı veya sonunda mesaiyi devralan personele hastanın durumunu anlatmakla yükümlüdür. Hastanın, hastalığının ilerleme durumu düzenli olarak hastanın doktoruna bildirilmelidir. Ziyaret amaçlı gelen hasta yakınlarının hastalık konusunda bilgilendirilmesi önem taşımaktadır. Hasta bakıcısı, hastanın durumu ve hastalığın gidişatı konusunda hasta yakınlarını bilgilendirmekle görevlidirler. İş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemi kuralları çerçevesinde hizmet gerçekleştirmelidir. Hasta bakıcıları en az ilkokul mezunu olmalıdır ve meslek konusunda en az 3 yıllık bakım deneyimine sahip olmalıdır. Hizmet verebilmek üzere oryantasyon eğitimi almış olmalıdırlar. Ev ortamını hasta bakımına uygun hale getirmek hasta bakıcısının işini kolaylaştırabileceğinden tedavi sırasında kullanılması gereken araç ve gereçler hastaya yakın yerlerde bulundurulmalıdır. Hasta bakıcısı hizmetini karşılayamayan hasta yakınlarının konu ile alakalı devlet dairelerine başvurmaları sonucu hastaya bakım hizmeti sağlaması üzere konusunda uzman hasta bakıcıları devlet tarafından hastanın bulunduğu bölgeye yönlendirir. Hastanın kirli kıyafet ve çarşafları hasta bakıcısı tarafından temizlenir ve hastaya steril bir alan oluşturulur. Hastanın bulunduğu odanın düzenli olarak temizlenmesi ve havalandırılması esastır. Hastanın içerisinde bulunduğu buhrandan çıkarılması ve sosyal hayata geri kazandırılması amacıyla çeşitli aktiviteler yapılır.

Hasta günlük bakımını kendi başına gerçekleştirmekte zorlanabilir ve hayati bazı faaliyetlerini gerçekleştiremez hale gelebilir. Bu gibi durumlarda hasta bakıcısı, sorumluluklarını eksiksiz olarak yerine getirmek ile yükümlüdür. Hasta bakıcıları bağlı oldukları kurumların koyduğu kurallara uymalıdırlar ve hizmet işlemini bu kurallar doğrultusunda gerçekleştirmelidirler. Hasta bakıcısı, vardiyalı olarak 7/24 çalışır. Hastaların hijyenik bakımı ve mobilizasyonu hasta bakıcının görevleri arasında yer alır. Devlet tarafından gönderilen hasta bakıcılar herhangi bir ücret talep etmemektedirler.