Hastalık insanların hayatta karşılaşmak istemedikleri durumlardan bir tanesidir. Hasta olan insan gün içerisinde yaptığı rutin işlerini yerine getirememekte, hatta bazen ağır vakalarda özel ihtiyaçlarını bile tek başına görememektedir. Özellikle yatağa bağlı hastalar çoğu zaman vücut temizliklerini bile karşılayamayacak şekilde bakıma muhtaç olmaktadırlar. Tabii ki bu tip hastaların ömür boyu bakımını sağlamak her insanın yapabileceği bir iş değildir. Bu nedenle hastalara özel ilgi ve bakım sunması gereken hasta bakıcı mesleği elemanlarına ihtiyaç vardır. Hasta bakıcıların ilaçlar hakkında bilgi sahibi olması, gelişime açık ve sürekli öğrenme çabası içinde olması, mesleğini de severek yapması gerekir. Aksi takdirde hastanın ruhsal durumu olumsuz etkilenecek, meslek elemanı da işin getirdiği ağırlık altında ezilerek hem hizmet sunumunda bulunduğu kişiye hem de çevresine zarar veren bir kişi haline gelecektir. Bu nedenle hasta bakıcıların tamamen gönüllü ve severek mesleğini icra etmesi gerekir. Bir hasta bakıcı, hastanın kişisel temizliğinden özel ihtiyaçlarına kadar ilgilendiği hastanın her türlü ihtiyacını karşılamakla sorumludur. Çünkü bu mesleğin elemanı sorulmuşluğundaki hastanın normal hayatta yapamadığı işleri tamamlamak ve onun hastalığın olumsuz etkilerini en az hasarla atlatmasını sağlamak için vardır. Aynı zamanda bakıcı eve özel olarak çağırılıyorsa hastanın günlük ihtiyaçları olan yemeklerinden temizlik işlemlerine kadar her türlü işle ilgilenmelidir. Hastaya hem sağlıklı, temiz bir ortam sunmalı; hem de hastanın bulunduğu ortam içerisinde mutlu olmasını sağlamalıdır. Aslında genel çerçeveden bakıldığında zor bir meslek gibi görünmesine rağmen hasta ve hasta bakıcı arasındaki duygusal bağ kurulduğu takdirde oldukça eğlenceli ve merhamete dayalı bir iş olarak kavranacaktır. Çoğu hasta bakıcıların bakmakla sorumlu oldukları hastalar ile kurdukları ilişkiler sonucu bazı ailevi haklara bile hastanın isteğiyle sahip olduğu sık yaşanan bir durumdur. Ayrıca İslam dininin acizlere ve düşkünlere olan merhameti helal ve sevap ölçüsünde değerlendirmesi, inananlar için mesleği kutsal yapan bir diğer faktör olacaktır. Allah tarafından böyle bir kaderle yüzleşmek zorunda bırakılan kişiye edilen merhametin İslam’da yeri çok başkadır.