Hastalıklardan kurtulmak için her zaman ilaç tedavisi yeterli olmaz. Doktorlar hastanın iyileşmesi için gerekli reçeteleri yazar dikkat edilmesi gereken hususları bildirir. Fakat tedavi süreci bununla sınırlı değildir. Hastalığın daha hızlı tedavi edilmesi ve bu sürecin kontrol altında atlatılabilmesi için yardımcı kişilere ihtiyaç duyulur. Bazı hastalar tedavi süreçleri boyunca yataktan kalkamaz,  bazıları hastalığın ağırlığına bağlı olarak kişisel ihtiyaçlarını karşılayamaz, bazıları ise yaşlılık sebebiyle bakıma muhtaç hale gelmişlerdir.

Hasta yakınları bizzat ilgilenemedikleri ya da profesyonel kişiler tarafından güvenilir bir şekilde tedavi görmesini istedikleri yakınlarını bu işi meslek edinen kişilere emanet ederler. Maalesef bu işi her zaman tıbbi müdahale bilgisi olan bilinçli kişiler yapmaz. Hasta bakımı üzerine herhangi bir eğitim almamış kişiler de yapabilmektedir. Oysa tedavi süreci doktor, hasta yakını ve hasta bakıcı ortaklığında titizlikle yürütülmesi gereken bir süreçtir. Hasta bakımı konusunda eğitim almamış tecrübesiz kişiler bir hastanın iyileşmesi yolunda yardımcı olmanın aksine hastanın durumunun daha kötüye gitmesine sebep olurlar. Bu yüzden hasta yakınlarının tedavi sürecini doğrudan etkileyecek olan bu seçimi çok dikkatli yapmaları gerekir.

Bu sektörde çalışacak insanlar güler yüzlü, merhametli, sabırlı ve anlayışlı kişiler olmalıdırlar. Hasta bakıcı hastanın mahcubiyetini başa kakmadan, hastanın dini ve vicdani değerlerine saygılı olmalı ve oluşabilecek sıkıntılar karşısında soğuk kanlı davranabilmelidirler. Bu işin bir meslekten ziyade insan hayatını baz alan bir hayat sigortacılığı olduğunu unutmamak gerekir.

Hastalıkların %80’inin perde arkasında psikolojik sarsıntılar yatar. Hastalar fiziksel tedavinin yanı sıra duygusal ve psikolojik olarak da desteğe ihtiyaç duyarlar. Bu sebeple hasta bakıcı tedavi süreci boyunca hastaya karşı motive edici bir tavır takınmalı.Hasta yakınları bu nitelikleri mutlaka göz önünde bulundurmalıdırlar. Aksi takdirde üzücü sonuçlarla ve telafi edilemez pişmanlıklarla karşılaşmak kaçınılmaz olacaktır.

Günümüzde hasta bakımı üzerine eğitim veren kurum ve kuruluşlar mevcuttur. Gerekli eğitim sürecinin ardından sertifika alan ve bağlı oldukları şirket tarafından takip edilen profesyonel kişiler bulunmaktadır. Hasta yakınlarına sevdiklerini gönül rahatlığıyla teslim edebilecekleri nitelikte elemanlar seçmelerini tavsiye ediyoruz.