Doğuştan veya talihsiz bir kaza sonucu kendi ihtiyaçlarını karşılayamayan bireylere destek hizmeti sunan kişiye hasta bakıcı denir. Tüm gün boyunca hastanın; yemek, tuvalet, banyo, sohbet, giyinme, ilaç takibi, egzersiz gibi temel ihtiyaçlarını karşılayacak olan bu kişilerin belirli yeterliliklere sahip olması gerekmektedir. Bunun için danışmanlık ve hasta bakıcı hizmeti sunan kurumlar tercih edilmelidir. Bu kurumlar, işe alacakları kişileri belirli eğitim ve sınavlardan geçirdikleri için hasta beklentilerine uygun olarak hizmet sunabilmektedir. Bir kurum haricinde bireysel başvurularla işe alınan kişilerin tecrübe, güven ve yeterlilikleri konusunda sorun yaşanabilir.

Bu iş için sabır, fedakârlık ve saygı temel kavramlardır. Kişi hem yaptığı işe hem de hastaya saygı duymalı ve ona göre davranmalıdır. Hasta bakımı zorlu ve zahmetli bir iştir.  Sabretmeyi bilmeyen,  tahammül sınırı düşük bireylerin asla yapamayacağı bir iştir. Kişi, maddi kazancın dışında bir insana yardımcı olmanın verdiği tatmin duygusunu hissedebilmelidir.  Söz konusu olan hasta bakımı olduğu için ani gelişen durumlar da olacaktır. Bu gibi durumlarda yerinde ve etkili çözümler bulunmalı, durum kötüleşmeden halledilmelidir. Bunun için atak ve hızlı karar alabilen bireyler tercih sebebi olmaktadır.

Hasta bakıcı, bir başkasına muhtaç olmanın verdiği duygusal kırılganlık ve şefkat beklentisinin hastayı hassaslaştırdığının farkında olmalıdır. Güler yüzü, anlayışı, hastalık düzeyine uygun yapılabilecek sosyal etkinlikleri ve hoş sohbeti ile psiko-sosyal destek sunmalıdır. Hasta, kendini iyi hissettirecek ve güzel düşünmesini sağlayacak kişinin onunla ilgilenmesini ister. Zor döneminde aradığı dayanak belki de bakıcı olacaktır. Hastalık süreçlerine bakıldığın da psikolojik olarak desteklenen hastaların iyileşme seyrinin veya hastalığın ilerleme hızının yavaşladığı görülmektedir.

Bakım hizmetlerinde hijyen ve fiziksel görünüm son derece önemlidir. Bu yaklaşım hastanın iyi koşullarda bakıldığını görerek kendini değerli hissetmesini sağlayacak ve enfeksiyon kapma ihtimalini düşürecektir. Bakıcının zararlı alışkanlıkları olmamalı ve hastanın durumunu kötü yönde etkileyecek hiçbir davranış da bulunmamalıdır. Ailevi sorunlarının işini yapmasını engellememesi için düzenli bir de aile yaşantısı olmalıdır.

Hastanın ailesi hastanın durumu hakkında gün içinde bilgi isteyebilir. Bu sebeple bakıcı ve hastanın ailesi arasında iyi bir iletişim kurulmalı ve sürekli bilgi alışverişi yapılmalıdır.  Bakıcı bu koşulları aileye sağlamalıdır.

Bir önceki yazımız olan Hasta Bakıcı Neden Gereklidir? başlıklı makalemizde hasta bakıcı, Hasta Bakıcı Neden Gereklidir ve Hasta Bakıcı şartları hakkında bilgiler verilmektedir.