Günümüzde tıbbın muazzam ölçülerde gelişmesine rağmen hastaların ihtiyaçlarının sadece ilaç ve teknolojik tedavi yöntemlerinden ibaret olduğunu düşünmemeliyiz. Hastalık durumları insanların gerek psikolojik gerek fiziksel anlamda en zayıf hissettikleri zamanlardır. Hastalık süreci boyunca hastaların iyileşmelerinin yanı sıra psikolojik ve fiziksel desteğe ihtiyaçları vardır. Zira hastalar tedaviye muhtaç oldukları kadar kendilerini iyi hissettirecek ilgiye de ihtiyaç duyarlar. Bu hususta bu hizmeti yerine getirecek kişinin kim olduğu ve hizmeti nasıl yerine getirdiği oldukça önem arz etmektedir.

Hasta bakıcı sadece hastaya olan bakımı ile değil kişisel bakımı ile de ön plana çıkmış temiz, istikrarlı ve merhamet duygusunu kaybetmemiş hizmet görevlisi olmalıdır. Hastalarımızı ve canlarımızı emanet ettiğimiz bu hizmet görevlileri profesyonel eğitim almış ve tecrübesini hastalara yumuşak davranışlarıyla gösterebilen kişiler olmalıdır.  Özellikle yatalak hastalar için bu hizmetin mutlak görev olduğu unutulmamalı ve bu gibi hastalar için kaliteli bakımın hayati önem taşıyabildiği göz ardı edilmemelidir. Bu yüzden, özellikle evlerde hizmet verecek olan bakım görevlilerinin ek ücret kazanmak için çalışan ve eğitim almamış görevlilerden değil tecrübeli ve eğitimli görevlilerden seçilmesi şarttır. Hasta bakıcı seçimi için hastanın yaşına, cinsiyetine ve hastalığına göre hizmetle görevlendirecek sağlık kurumları bulunduğu için bu kurumlara başvurularak görevli seçimi yapılması hastanın sağlığı ve hizmetlinin güvenilirliği açısından oldukça önemlidir.

Hastaya uygulanacak hizmet süresince hastanın bulunduğu bölgenin temizliğinde hastanın olası alerjik tepkilerine dikkat edecek şekilde görev yerine getirilmelidir. Dolayısıyla bu hizmeti yerine getirecek kişiler hastaları iyi tanımalı, hastanın ihtiyacı olan boşaltım, hastanın temizliği ve besin kontrolü gibi görevlerini aksatmadan yerine getirmelidir. Ayrıca hastaya ait ilaçların hastaya hazırlanıp verilmesinde doktor talimatlarını göz ardı etmeden ilaçların hastaya verilmesi bu hizmetin kritik noktalarından birisidir. Görevli, tıbbi cihazlara bağlı olan hastalar için daimi olarak cihaz kontrollerini yapmalı ve hastanın durumunu hekimlere bildirmelidir. Her koşulda sorumluluğunun bilincinde olarak sabırla hizmet vermesi gerektiği gibi, hasta yakınlarının hasta bakıcı için olan tutumlarının da hassas olması gerekmektedir. Zira hasta yakınları tarafından görevliye gösterilecek tutum hastaya hizmet olarak yansıyacaktır.

Bir önceki yazımız olan Profesyonel Hasta Bakıcı İhtiyacı başlıklı makalemizde hasta bakıcı, Profesyonel Hasta Bakıcı ve Profesyonel Hasta Bakıcı İhtiyacı hakkında bilgiler verilmektedir.